В сети можно найти множество отзывов пользователей сотовой связи, жалующихся на списание средств с баланса за контентные услуги. Нередко о том, что с баланса регулярно списываются деньги, абоненты узнают только после того, как номер телефона блокируется оператором при достижении нулевой отметки, либо при исчерпании лимита на использование связи в минус.
При попытке выяснить, за что именно производятся списания, абоненты встречают в распечатках короткие номера. Одним из таких номеров и является 8405.
Рассказываем, какие именно услуги предоставляются по номеру 8405, можно ли вернуть свои деньги, и как обезопасить себя от подобных списаний.
Кому принадлежит номер 8405
В настоящее время найти информацию о владельце номера, а также по услуге, предоставляемой по звонку и SMS на номер 8405. Это связано с тем, что номер является свободным у всех операторов связи, и не используется ни для бесплатных сервисов оператора, не закреплен за компаниями, оказывающими услуги на коротких номерах.
Это связано с тем, что короткие номера не только используются самими операторами связи, но и сдаются в аренду. В данный момент номер 8405 не используется.
Однако это не гарантирует, что через некоторое время данный короткий номер найдет своего владельца, и за отправку на него сообщений, а также звонки, не будет списываться деньги с баланса сотового.
Как используется короткий номер?
Арендуя у оператора связи короткий номер, компания может использовать его для мобильной коммерции. Для примера, за загрузку контента, либо за доступ к закрытому каталогу, предусмотрена плата.
Платежи в данном случае списываются не с банковской карты, а посредством мобильного платежа. Это означает, что если отправить на короткий номер сообщение любого содержания, либо совершить звонок, то со счета сотового спишется плата, а сама услуга станет доступной для пользователей.
Дополнительно стоит учитывать, что платежи за услугу могут быть не только разовыми (в момент заказа), но и периодическими. Это означает, что происходит оформление подписки, и плата списывается регулярно (раз в сутки, неделю, месяц), до момента отключения подписки абонентом на своем номере.
Однако довольно часто можно встретить отзывы пользователей, рассказывающих, что они не отправляли сообщений на номер 8405, и не совершали звонков, но в детализации появляются списания за такие действия.
Это связано с тем, что короткий номер может служить также идентификатором для услуги. Ее подключение возможно не только при звонке или отправке сообщения, но и при подтверждении своего действия в интернете.
Для примера, решили загрузить на свой телефон новую песню, и воспользовались поиском. В результате переходя по ссылкам с нелегальным контентом, можно попасть на мошеннический сайт, где и будет активирована подписка по короткому номеру.
Можно ли вернуть деньги?
Если столкнулись с ситуацией, что с баланса списываются деньги за отправку сообщений или звонки на короткие номера, то рекомендуется проверить наличие платных подписок на своем телефонном номере. Сделать это доступно как через сайт личного кабинета своего оператора, так и обратившись в поддержку.
Вернуть списанные средства за использование подписки можно только в том случае, если действительно не отправляли сообщений на указанный в детализации номера, не совершали на него голосовой вызов, а также не выполняли подтверждения своего действия через интернет.
Если же факт заказа вами платной услуги подтвержден, то это фиксируется как компанией, оказывающей ее, так и доступна для оператора. В этом случае оформить заявку на возмещение не получится.
Как обезопасить себя?
Учитывая широкое распространение мобильных подписок на коротких номерах у всех операторов сотовой связи, для абонента важно позаботиться о безопасности своего номера, чтобы исключить возможность непредвиденных списаний.
Для этого необходимо заказать у оператора услугу, позволяющую заблокировать использование контента по коротким номерам, либо отдельный счет для платных подписок. Подключение данных услуг доступно при обращении в поддержку либо в операторские офисы.
Такие простые действия позволят вам избежать случайной активации подписок через сторонние ресурсы. На использование полезных номеров самих операторов, или, для примера, банковских и оплаты парковки, данный запрет не повлияет.
В случае если используется платный контент, и хотите продолжить оплачивать подписку по короткому номеру, то в этом поможет отдельный счет для оплаты. Оно создается бесплатно, а пополнять его можно с основного баланса на нужную сумму при необходимости внести плату за контент. При отсутствии средств на этом балансе, подписки нельзя оплатить.
