Планшет не видит сим-карту — что делать?

При использовании планшета с поддержкой сим-карты, можно столкнуться с проблемой, что устройство не читает симку. Это может быть вызвано рядом причин, и не всегда это означает, что требуется ремонт планшета либо замена сим-карты.

Разбираемся, почему планшет не видит сим-карту: из-за чего происходит ошибка определения, как исправить ее, и почему планшет читает симку одного оператора, а другого нет.

Неисправность симки или планшета?

Для решения проблемы с использованием симки в планшете, необходимо разобраться, чем именно она вызвана. Ведь неполадки в работе могут быть связаны как с неисправностью самого устройства, так и операторской карточки. Также не стоит исключать, что ошибка связана лишь с неправильными настройками гаджета.

Для начала стоит определить, что именно происходит при использовании симки в вашем планшете. Ведь может быть как уведомление что “нет сим-карты”, так “сеть не найдена”. Если столкнулись со вторым вариантом, то это говорит о том, что устройство определяет симку, но не может выполнить регистрацию. В этом случае стоит убедиться, что находитесь в зоне уверенного приема, и отсутствуют проблемы в работе сети данного оператора.

Именно поэтому важно определить, что именно приводит к невозможности считывания сим-карты. Для точного определения причины неисправности, недостаточно только самого описания проблемы.

Ведь, если планшет выдает уведомление, что нет сим-карты, то это может быть вызвано как неисправностью самой карточки и ошибками в работе ПО, так и непосредственно — поломкой устройства.

Определяем причину — устраняем проблему

Для начала, первое что необходимо сделать при ошибках в работе планшета, выполнить перезагрузку. Такое простое действие может исправить ошибки в работе ПО, и с регистрацией в операторской сети.

Если это не помогло, то стоит проверить настройки своего планшета. Убедитесь в корректности следующих параметров:

При сохранении проблемы, стоит проверить, правильно ли размещена сим в лотке. Не лишним будет и выполнить проверку симки в другом устройстве — для этого можно использовать любой доступный вам телефон или планшет.

Если симка работает на другом устройстве корректно, то стоит определить, чем именно вызвана неисправность в работе самого планшета.

Однако перед этим, при возможности, протестируйте планшет с другой сим-картой. Не исключайте, что неполадки могут быть и со стороны оператора, а некоторые модели устройств могут работать только с симкой определенного.

ПО планшета. Одна из частых причин проблем в работе устройств — некорректное обновление или переустановке ПО. Выходом в данной ситуации станет полный сброс данных до заводских — предварительно сохраните на внешний источник памяти важные данные. А вот если устанавливали модифицированную версию прошивки, то попробуйте выполнить повторную установку, либо вернуться на официальную версию.

Данные действия позволят вам устранить не только возможный сбой в работе ПО, но и удалить вредоносные программы. Возможно, что появление неисправности вызвано вирусом — он будет удален при “сбросе”.

Если же при проверке симки на другом устройстве проблема также присутствует, то вероятнее всего потребуется замена на новую. Для этого достаточно посетить офис оператора.

Временным решением станет попытка реанимировать старую сим, при определенных неисправностях. После извлечения из лотка на планшете, внимательно изучите на предмет внешних повреждений и дефектов.

Довольно часто она снова отображается, если почистить симку — удалить с контактного поля грязь и коррозию. Для этого потребуется обычный канцелярская стерка — легкими движениями очистите симку, расположив ее на ровной поверхности, чтобы исключить возможность деформации.

При наличие сильных следов загрязнения, дополнительно стоит воспользоваться спиртовой салфеткой. Обязательно просушите сим, перед тем, как снова установить в планшет, но без использования внешних нагревательных приборов.

Когда потребуется ремонт

Если в результате описанных выше действий не удалось решить проблему, а сама сим-карта исправно работает на другом устройстве, то вероятно потребуется сервисная диагностика, и последующего ремонта.

Среди наиболее распространенных поломок, стоит выделить две основные:

1. Неисправность разъема под сим-карту в планшете.

Наиболее частой причиной поломки — неправильная установка симки — попытка вставить карточку другой стороной может привести к повреждению внутренней части модуля и/или соединительного шлейфа.

Также с данной проблемой сталкиваются те, кто использует вместо симки нужного формата — обрезанную. Если не соблюдены правила при изменении размера сим, то это также может повредить внутренние элементы планшета.

2. Неисправность модуля GSM связи.

Именно этот модуль является основным для моделей, позволяющих использовать для подключения к интернету не только точки доступа, но и сим оператора. 

Данная микросхема располагается внутри устройства, и самостоятельно пользователи не могут определить, что причина неисправности именно в этом. Рекомендуется доверить диагностику и ремонт сотрудникам сервиса

Однако, даже если все указывает на то, что проблема того, что планшет не видит сим-карту в самом устройстве, перед обращением в ремонт рекомендуем выполнить три простых действия:

Важно! Если устанавливали модифицированное ПО, то обязательно выполните перепрошивку на официальную версию.