Все больше абонентов у любого оператора, активно переходят на использование звонков через приложения мессенджеров, отказываясь от обычных вызовов через сеть операторов. Однако если ранее такая тенденция наблюдалась преимущественно среди молодежи, то статистика Yota показывает другие особенности.
Так, согласно последнему исследованию, количество голосовых звонков на протяжении года снизилось на двенадцать процентов. При этом пропорционально растут объемы используемых абонентами передачи данных – за год на пятнадцать процентов.
При этом рост объемов используемого трафика наблюдается не только среди абонентов молодого поколения. Альтернативные каналы коммуникации активно осваивают абоненты старше пятидесяти лет.
Согласно полученным оператором данных, среди молодого поколения интерес к обычной голосовой связи снизился на семнадцать процентов, а объемы используемого трафика увеличились на одиннадцать процентов.
Снижается интерес к голосовой связи и среди абонентов старше пятидесяти шести лет на двенадцать процентов. При этом у данной возрастной категории зафиксировано увеличение используемых объемов интернета более чем на двадцать процентов.
Анализируя использование мессенджеров своими клиентами, виртуальный оператор фиксирует высокий интерес к видеозвонкам, чем аудио. Лидирует в списке приложений WhatsApp, на втором месте – Telegram, а завершает тройку лидирующих приложений для звонков FaceTime, доступный только на устройствах Apple.
